CambioPlan.cl

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Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio web www.cambioplan.cl (el "Sitio") y del formulario de cotización. Al usar el Sitio o enviar tus datos, aceptas lo descrito a continuación.

01Qué es CambioPlan

CambioPlan es un cotizador independiente que conecta a personas interesadas en cambiar su plan de salud (Fonasa o isapre) con ejecutivos de venta acreditados ante la Superintendencia de Salud. CambioPlan no es una isapre, no es una corredora de seguros y no intermedia ni emite pólizas directamente — nuestro rol termina en conectarte con un ejecutivo verificado.

02Carácter referencial de la información

La información que muestra el Sitio (comparaciones, planes, coberturas) tiene fines informativos y referenciales. El plan, precio y condiciones definitivas dependen siempre de lo que te ofrezca directamente la isapre y el ejecutivo asignado — CambioPlan no garantiza aprobación, precio final ni cobertura de ningún plan.

03Tu responsabilidad al usar el formulario

Al enviar el formulario de cotización, te comprometes a:

  • Entregar datos veraces, propios y actualizados.
  • No usar el formulario para registrar datos de terceros sin su autorización.
  • No usar el Sitio con fines distintos a cotizar tu propio cambio de plan de salud.
Datos falsos o incompletos pueden afectar la calidad de la asesoría que recibas, o impedir que un ejecutivo pueda contactarte.

04Relación con los ejecutivos e isapres

La contratación final de un plan de salud es un acto exclusivamente entre tú y la isapre (a través del ejecutivo acreditado que te contacte). CambioPlan no es parte de ese contrato, no participa en la suscripción de la póliza ni en el cobro de tu plan, y no responde por el contenido, cobertura o cumplimiento de lo que acuerdes directamente con la isapre o el ejecutivo.

05Reclamos

Si tienes un reclamo sobre el uso del Sitio o el servicio recibido, escríbenos a contacto.cambioplan@gmail.com. Te responderemos dentro de un plazo razonable, y en un máximo de 10 días hábiles.

06Prevención de fraude y suplantación

CambioPlan nunca te va a pedir tu clave, contraseña ni datos de tu tarjeta por correo, WhatsApp o teléfono. Antes de entregar datos, verifica que estés en cambioplan.cl y desconfía de comunicaciones que aparenten venir de nosotros pero no coincidan con nuestros canales oficiales (sección 12).

07Propiedad intelectual

El diseño, textos, logo y demás contenido del Sitio pertenecen a CambioPlan. No está permitido reproducirlos o usarlos comercialmente sin autorización previa por escrito.

08Limitación de responsabilidad

CambioPlan no se hace responsable por decisiones que tomes en base a la información referencial del Sitio, ni por el actuar de isapres o ejecutivos terceros una vez que te hayan contactado. Usamos esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible y con información actualizada, pero no garantizamos disponibilidad continua ni ausencia total de errores.

09Disposiciones generales

Nulidad parcial: si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida, el resto se mantiene plenamente vigente.

Cesión: si CambioPlan cambia de responsable o de estructura legal, este acuerdo se transfiere a quien continúe el servicio, sin disminuir tus derechos.

10Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

11Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.

12Contacto

Responsable del Sitio
Raúl Alarcón — persona natural, representando a CambioPlan.cl